Términos del servicio

Servicio

Hogeitabi pone a disposición de la empresa cliente la aplicación Fichajes.es para el registro de la jornada de sus trabajadores, en la modalidad de software como servicio. El plan gratuito cubre hasta 3 trabajadores; los planes de pago se facturan por trabajador activo y mes.

Obligaciones de la empresa cliente

• Informar a sus trabajadores del sistema de registro conforme al art. 34.9 ET y al art. 13 RGPD (la aplicación genera los textos).
• Dar de alta únicamente a sus trabajadores y mantener los datos actualizados.
• Revisar y resolver las incidencias y solicitudes en un plazo razonable.
• Custodiar las credenciales de administración.

Obligaciones de Hogeitabi

• Mantener el servicio disponible con un objetivo del 99,5 % mensual, con copias de seguridad diarias.
• Garantizar la inalterabilidad de los registros mediante encadenamiento criptográfico y auditoría.
• Facilitar la exportación completa de los datos en formatos abiertos (CSV, JSON) en cualquier momento.
• Actuar como encargado del tratamiento conforme al contrato del art. 28 RGPD.

Duración y baja

El servicio es de duración indefinida y se puede cancelar en cualquier momento desde la administración. Tras la baja, los datos quedan disponibles para exportación durante 90 días y después se eliminan, salvo los que la empresa deba conservar por obligación legal, que se le entregan en el momento de la baja.

Responsabilidad

Hogeitabi no es responsable del incumplimiento de las obligaciones laborales de la empresa cliente ni del uso indebido de las credenciales. La responsabilidad total queda limitada a las cuotas pagadas en los últimos doce meses.